Preguntas frecuentes

Depende del alcance, el volumen de activos y el nivel de integración. El hardware y los consumibles los adquiere el cliente; el software opera por suscripción, y los datos son propiedad del cliente. El retorno típico del portafolio está entre 12 y 18 meses, y nuestros clientes renuevan año tras año. Así calculamos el retorno.

Logramos ~99% de precisión de lectura en entornos de manufactura, operaciones distribuidas y entornos críticos. Adaptamos la infraestructura a cada condición: humedad, polvo, temperatura, interferencia RF e infraestructura metálica. Esa precisión es el resultado documentado en 15+ años de despliegues en Colombia y las Américas.

Trackvy se integra con servicios externos vía REST API y Webhooks. Si el sistema expone una API, Trackvy se conecta. Si no hay API disponible, podemos hacer integraciones a la medida.

Sí, con ingenieros propios en Bogotá y Barranquilla y aliados certificados en Medellín, Cali, Bucaramanga, Cartagena y otras ciudades principales. Hemos desplegado proyectos en más de 250 ubicaciones a nivel nacional, incluyendo activos críticos en operaciones remotas y plantas industriales fuera de los centros urbanos. Usamos combinaciones de aliados expertos y herramientas de monitoreo remoto para apoyar a todos nuestros clientes.

RFID es una tecnología horizontal que aplica a prácticamente toda industria. Manufactura, operaciones distribuidas con activos críticos, servicios regulados, consumo masivo y mantenimiento industrial son los sectores más activos en nuestro portafolio. Hemos ejecutado proyectos en estos verticales con clientes globales presentes en Colombia y grandes empresas colombianas con más de 100 ubicaciones nacionales.

En operaciones de alta velocidad y alto volumen, sí. RFID lee cientos de etiquetas simultáneamente sin línea de vista, en movimiento y a distancia. El código de barras requiere escaneo individual. Para inventarios de más de 500 activos, auditorías frecuentes u operaciones complejas, RFID es entre 20 y 100 veces más rápido y significativamente más confiable y económico a largo plazo.

Accendo opera bajo modelo SaaS con soporte post-venta dedicado. Después de la entrega, sostenemos la operación. Gestionamos la estabilidad de la red de sensores, las actualizaciones de plataforma y la evolución de los modelos de datos. La mayoría de nuestros clientes llevan más de 4 años con nosotros en producción continua.